Analyst Sales Support (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Düsseldorf

Hiermit bringen Sie QUADRA Energy weiter voran:

Als Mitarbeiter im Bereich Business Support unterstützen unser Team aktiv im Tagesgeschäft und gestalten gleichzeitig die Weiterentwicklung unserer Backofficeprozesse mit. Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und weiteren internen Fachbereichen und tragen durch Ihre zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise zur operativen Exzellenz bei.

Ihre Aufgaben im Überblick:

Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer digitalen Sales-Support‑ und Prozesslandschaft mit – etwa durch Optimierungen im CRM, Automatisierungen / Digitalisierung oder kontinuierliche Weiterentwicklung von effizienten Workflows.
Sie nehmen Bedarfe aus internen Fachbereichen auf und integrieren diese strukturiert in bestehende Customer‑Onboarding‑Prozesse.
Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen im First‑Level‑Support und unterstützen unsere Bestandskunden zuverlässig im Tagesgeschäft.
Sie erstellen, prüfen und pflegen Verträge sowie alle relevanten Dokumente.
Sie halten unsere Stammdaten stets aktuell und unterstützen bei Klärung unvollständiger Informationen.

Dazu sollten Sie mitbringen:

Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit Bezug zu Wirtschaft, Management, Energie oder Digitalisierung.
Erste praktische Berufserfahrung bzw. erste Erfahrungen durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten im Vertrieb, Customer Service oder Prozessmanagement
Hohe digitale Affinität, erste Erfahrungen mit CRM‑ oder ERP‑Systemen.
Freude am strukturierten Arbeiten, gute Organisationsfähigkeit und ein Auge fürs Detail.
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung.
Sicherer Umgang mit MS‑Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus.

Damit motivieren wir Sie:

Nachhaltigkeit & Zukunft: Arbeiten Sie in einem Umfeld, das sich durch moderne, digitale Prozesse und zukunftsorientiertes Denken auszeichnet.
Moderne Unternehmenskultur: Flexibles Arbeiten, flache Hierarchien, offene Kommunikation und viel Raum für eigene Ideen.
Digitales Arbeiten: Einsatz moderner Tools, datengetriebene Entscheidungsprozesse und die Chance, aktiv an der Digitalisierung mitzuwirken.
Entwicklungschancen: Wir fördern Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung — ideal für Berufseinsteiger.
Gemeinschaft & Team: Ein motiviertes, interdisziplinäres Team, das gemeinsam an Lösungen arbeitet und eine moderne, wertschätzende Arbeitsatmosphäre lebt.

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Über uns

Piloting Renewable Energies steht für digitale Exzellenz im Energiemarkt. Als einer der führenden Energiemanager für Erneuerbaren Strom in Deutschland verbinden wir technologische Innovationskraft mit energiewirtschaftlicher Expertise. Als Energy-Tech-Unternehmen und Full-Service-Partner für den Erneuerbare-Energien-Markt digitalisieren wir die gesamte Wertschöpfung – vom Anlagenbetreiber bis zum Abnehmer.

Mit unserer KI-gestützten Energiemanagement-Plattform Q.nect integrieren wir dezentrale Erzeugung aus Erneuerbaren Energien sowie Flexibilitäten wie Batteriespeicher intelligent in das Energiesystem und steuern ein dynamisch wachsendes, dezentral organisiertes Erzeugungsportfolio.

Mit über 11 Gigawatt installierter Erzeugungsleistung und rund 18 TWh grünem Strom pro Jahr managen wir via Q.nect das größte Renewable-Portfolio Deutschlands. Durch die Kombination aus modernster KI, präziser Wettermodellierung, hochfrequentem Stromhandel und Echtzeit-Systemdaten sorgen wir für eine sichere, verlässliche und wirtschaftliche Energieversorgung – von der Anlage bis zum Abnehmer.

Unser interdisziplinäres Expertenteam vereint die Innovationsfreude eines technologiegetriebenen Start-ups mit der Stärke und Stabilität eines Marktführers. Seit 2023 sind wir Teil des globalen Energiekonzerns TotalEnergies und tragen eine zentrale Rolle in dessen Integrated-Power-Strategie.

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